Versand

VERSANDBEDINGUNGEN

1. Liefergebiet

JŪGEN Atelier liefert derzeit ausschließlich an Adressen innerhalb der Schweiz. Lieferungen ins Ausland werden aktuell nicht angeboten.

1. Versandkosten

Für Bestellungen mit einem Warenwert unter CHF 900 berechnen wir pauschal CHF 100 Versandkosten.

Ab einem Warenwert von CHF 900 erfolgt die Lieferung innerhalb der Schweiz kostenlos.

Die beim Abschluss der Bestellung angezeigten Versandkosten sind verbindlich.

1. Lieferzeit

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt in der Regel 10–12 Werktage. Die angegebene Lieferzeit beginnt nach Eingang der Zahlung beziehungsweise nach Annahme der Bestellung. Bei individuell angefertigten oder personalisierten Produkten beginnt sie erst, nachdem sämtliche Ausführungsdetails abschließend bestätigt wurden.

Da unsere Möbel teilweise von Hand und auf Bestellung gefertigt werden, handelt es sich bei den angegebenen Lieferzeiten um unverbindliche Schätzungen. Verzögerungen aufgrund der Herstellung, Materialverfügbarkeit, höherer Gewalt oder des beauftragten Transportunternehmens können nicht vollständig ausgeschlossen werden. Über wesentliche Verzögerungen informieren wir Sie so früh wie möglich.

1. Lieferung von Möbeln

Die Lieferung erfolgt je nach Produkt, Größe und Lieferort durch JŪGEN Atelier oder durch einen geeigneten Versand- beziehungsweise Transportdienstleister.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die angegebene Lieferadresse korrekt und zum vereinbarten Lieferzeitpunkt zugänglich ist. Besondere Gegebenheiten wie enge Zufahrten, Treppenhäuser, fehlende Aufzüge oder sonstige Zugangsbeschränkungen sind JŪGEN Atelier vorab mitzuteilen.

Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, sind das Tragen der Ware bis zum endgültigen Aufstellort, die Montage sowie die Entsorgung der Verpackung nicht Bestandteil der Lieferung.

1. Annahme und Prüfung der Lieferung

Bitte prüfen Sie die Lieferung bei Erhalt auf äußerlich erkennbare Schäden und Vollständigkeit. Sichtbare Transportschäden sollten nach Möglichkeit unmittelbar auf dem Lieferschein oder gegenüber dem Transportdienstleister festgehalten werden.

Bitte melden Sie festgestellte Transportschäden innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt per E-Mail an saschaminder@icloud.com und senden Sie aussagekräftige Fotos der beschädigten Ware sowie der Verpackung mit. Eine verspätete Meldung schränkt Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte nicht ein, kann jedoch die Abklärung gegenüber dem Transportdienstleister erschweren.

1. Fehlgeschlagene Zustellung

Kann eine Lieferung aufgrund einer fehlerhaft angegebenen Adresse, fehlender Erreichbarkeit oder eines vom Kunden zu vertretenden Hindernisses nicht durchgeführt werden, können die tatsächlich entstehenden Kosten für eine erneute Zustellung dem Kunden in Rechnung gestellt werden.

1. Kontakt

Bei Fragen zur Lieferung kontaktieren Sie uns bitte unter:

JŪGEN Atelier
Inhaber: Sascha Minder
Wilerstrasse 6
9542 Münchwilen
Schweiz
E-Mail: saschaminder@icloud.com